銅川市保障房管理中心方便群眾辦實(shí)事 獲得好評(píng)
5月28日上午，一位名叫昌偉的老人冒雨來(lái)到銅川市保障房管理中心，將親手寫(xiě)的一封感謝信送給了中心主任溫楊婷。“我租房大半輩子了，多虧了國(guó)家政策好，這才買(mǎi)了保障房住上了好房子。同志們?yōu)榱俗屛疑倥苈?，能加班?zhuān)門(mén)為我辦手續(xù)，這是我這么多年來(lái)辦事過(guò)程中從未遇到的，太感謝了！”昌偉老人非常激動(dòng)地說(shuō)著。
原來(lái)昌偉老人前幾天來(lái)市保障房管理中心辦理歐景臺(tái)一期廉租房手續(xù)，來(lái)時(shí)已臨近下班時(shí)間，按正常程序肯定辦不完。為了不讓老人往返于南北市區(qū)奔波，中心副主任袁琪等工作人員，延長(zhǎng)辦公時(shí)間，為老人代繳相關(guān)費(fèi)用、換票，直至順利辦完所有手續(xù)，老人非常感謝，專(zhuān)門(mén)送感謝信以表達(dá)自己的感激之情。
在銅川市住建局黨工委深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，市保障房管理中心黨支部扎實(shí)安排部署，堅(jiān)持“學(xué)用結(jié)合”，引導(dǎo)全體工作人員，特別是黨員同志結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，以具體行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的思想，急群眾所急，想群眾所想，耐心傾聽(tīng)群眾的訴求，熱心為群眾辦事服務(wù)。中心全體人員做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，扎實(shí)細(xì)致的做好保障房分配入住相關(guān)具體工作。今年年初至今，市保障房管理中心共接待群眾電話咨詢(xún)110余次，面對(duì)面接待群眾來(lái)訪50余次，工作人員均態(tài)度積極熱情，答疑耐心細(xì)致，解惑準(zhǔn)確無(wú)誤，期間無(wú)一例被投訴事件發(fā)生。只要能給群眾提供方便的盡力提供方便，能一次給群眾解釋清的事情一次宣傳解釋到位，能讓群眾跑一次辦完的事情絕不讓跑第二次，一改“擠牙膏”作風(fēng)，決不讓群眾多費(fèi)周折。
這一幕，既是銅川市住建局為群眾辦理保障房分配入住的一個(gè)縮影，也是市保障房管理中心黨支部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效的具體體現(xiàn)。一封感謝信，折射滿(mǎn)滿(mǎn)正能量，激勵(lì)著銅川市住建系統(tǒng)每個(gè)黨員干部再接再厲，真正為廣大群眾真服務(wù)、辦實(shí)事。（何蓉 通訊員 田瑞 王磊）